Jeu Responsable

Introduction

Les jeux de hasard doivent être considérés comme une forme de divertissement, et non comme un moyen de gagner de l'argent. Sur libotte-stores.be, nous nous engageons à promouvoir une approche responsable du jeu. Le plaisir du jeu doit toujours rester maîtrisé et ne jamais compromettre votre bien-être financier ou personnel.

Vérification de l'Âge

En Belgique, l'accès aux jeux de hasard en ligne est réservé aux personnes âgées de 18 ans minimum. Nous nous engageons à vérifier l'âge de tous nos utilisateurs. Si vous avez moins de 18 ans, l'accès à nos services vous est interdit par la loi.

L'utilisation de fausses informations d'identité est strictement interdite et peut entraîner des poursuites légales.

Signes d'Alerte d'une Dépendance au Jeu

Consultez un professionnel si vous reconnaissez l'un de ces comportements :

• Vous tentez régulièrement de récupérer vos pertes en jouant davantage
• Vous cachez vos habitudes de jeu à votre famille ou vos amis
• Vous dépensez plus d'argent que prévu
• Vous resssentez de l'anxiété ou de l'irritabilité quand vous n'êtes pas en train de jouer
• Vous utilisez le jeu pour échapper à vos problèmes
• Vos relations personnelles ou votre travail sont affectés par le jeu
• Vous empruntez de l'argent pour jouer
• Vous avez des difficultés financières croissantes

Outils d'Autoprotection

Nous mettons à votre disposition plusieurs fonctionnalités pour vous aider à contrôler votre jeu :

• Limites de dépôt : Fixez un montant maximum que vous pouvez déposer sur une période donnée
• Limites de perte : Définissez un plafond de perte quotidien, hebdomadaire ou mensuel
• Vérifications de réalité : Recevez des rappels réguliers sur le temps et l'argent que vous avez dépensés
• Temps d'arrêt : Programmez des pauses obligatoires lors de vos sessions
• Autoexclusion : Excluez-vous temporairement ou définitivement de nos services

Ces outils sont disponibles dans les paramètres de votre compte. N'hésitez pas à les utiliser à tout moment.

Organisations de Soutien

Si vous avez besoin d'aide, des organisations spécialisées sont disponibles :

Belgique

• Centre de Jeu Excessif (CGE) – Services de conseil et de soutien pour les problèmes de jeu en Belgique
• Jeu Info Service – Ligne d'assistance gratuite et confidentielle : 0800 97 384

Ressources Internationales

• GamCare (Royaume-Uni) – www.gamcare.org.uk
• GamStop (Royaume-Uni) – www.gamstop.co.uk
• Gambling Help Online (Australie) – www.gamblinghelponline.org.au
• Responsible Gambling Council (Canada) – www.responsiblegambling.org
• National Council on Problem Gambling (États-Unis) – www.ncpgambling.org
• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Allemagne) – Ressources sur la prévention du jeu excessif

Appelez à l'Aide

Si vous ou quelqu'un de votre entourage souffrez d'une dépendance au jeu, n'attendez pas pour chercher de l'aide. Les professionnels de la santé mentale et les organismes spécialisés sont là pour vous soutenir sans jugement.

Souvenez-vous : Demander de l'aide est un signe de force, non de faiblesse. Votre bien-être est notre priorité.

Pour plus d'informations ou pour accéder à nos outils d'autoprotection, consultez les paramètres de votre compte ou contactez directement notre équipe d'assistance.